Q&A

[자주묻는질문] - 상품관련

챕터원 (ip:) 2017-01-20 15:22:56 366 0점  

[상품관련]


1. Q - Sold Out 아이콘은 없고 Buy를 누르니 상품 준비중이라고 떠요.


1. A - 해당 제품은 일시 품절된 제품으로

  재입고 일정이 있는 제품들입니다.
  Q&A를 통하여 재입고 문의 주시기바랍니다.





2. Q - 온라인에서 본 제품 오프라인매장에서 구매가능한가요?/

         오프라인 매장에서 본 제품 온라인에서 구매가능한가요?


2. A - 온라인에 있는 제품들 중 꼴렉트 제품, 대가구, 빈티지 제품을 제외하고

  대부분은 신사 오프라인 매장에 모두 구비되어있습니다.
  소가구, 리빙소품들을 제외하고 대가구, 빈티지 제품들을 보시고 싶으시면

  챕터원 꼴렉트 매장으로 방문주시기 바랍니다. 
 

  혹은 010-2882-8006으로 연락주시면

  원하시는 제품들이 구비되어 있는 매장으로 안내드리겠습니다.
 

  또한 오프라인 매장에서 보신 제품들도

  대부분은 온라인에서 판매하고 있습니다.
  신제품같은 경우 이미지 작업 및 업데이트 작업으로

  조금은 지연될 수 있으므로 양해부탁드립니다.





3. Q - 제작상품이 아닌데 배송지연 되네요.


3. A - 바로 출고가 어려운 창고 에 구비되어있는 제품들은

  당일 출고가 어렵기 때문에 창고에서 오는 시간이 있어 2-3일 소요될 수 있습니다.

 

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