Q&A

[자주묻는질문] - 배송관련

챕터원 (ip:) 2017-01-20 17:08:14 1764 0점  


 

[배송관련]



1. Q - 온라인으로 주문하고 몇일내로 배송되나요?


 A- 2~7일 이내로 출고 및 배송이 됩니다.

주문량에 따라 당일배송 혹은 다음날 출고될 수 있으며,

제품에 따라 창고에서 이동되어야 하는 경우 출고 준비기간이 3~5일정도 소요될 수 있습니다.




2. Q - 온라인으로 주문하고 매장으로 픽업가도되나요?


   A - 온라인 주문 후 신사점 매장으로 픽업 가능합니다.
  매장픽업시에, Q&A 혹은 010-2882-8006으로 연락 후 방문주시기바랍니다.




3. Q - 운송장 번호는 있어서 조회 눌렀더니 아무것도 뜨지 않아요.


  A - 출고가 된 후 택배사 집하장소에 가지 않는 택배는

  운송장 번호가 있어도 조회되지 않습니다.
 

  그 다음날 다시 조회하시거나

  조금 시간이 흐른 후 다시 확인 부탁드립니다.
  그래도 안된다면, 챕터원 고객센터 (070-8881-8006)로 연락바랍니다.

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