REVIEW






배송기간은 오래걸렷지만 박스열고 포장푸는동안 몇번을 감동한지몰라요 정말안깨지게 꼼꼼히 2중3중 이쁘게도 포장해주셔서..하나하나 해쳐푸르고 포장에비해 알맹이는 턱없이 작은거ㅋㅋ
근데요 정말 큰감동속에 집어든 마리앙뚜와네뜨 글라스잔..띠로니네요 증말ㅜㅜ
많은유리잔을 받아봣지만 중고물품도아닌 헌느낌이라뇨ㅜㅜ이거 누가쓰다 고대로 보낸듯한 여기저기얼룩과
컵안의 자국들ㅜㅜ 하나의 큰오점을 남기네요
설마아니죠?ㅜㅜ씻어쓰면되죠 근데 중고품을 돈주고사는 찝찝한기분..
너무기다렷던택배와서 정말 기분좋게 포장뜯엇는데 물건은확인안하시나봐요..
챕터원 2018-07-17 15:17:50
안녕하세요, 김민서 고객님.
기대하고 구매하신 제품이실텐데 만족을 드리지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다.

말씀하신 컵의 얼룩과 자국의 경우,
글라스는 제작 후 전사를 찍어내는 과정에서 인체에 해롭지 않은 용액을 사용하여 닦은 후 입고가 되고 있습니다.
이 용액으로 닦으면서 자국이 남을 수가 있는데
보통 얼룩이나 자국들이 있으면 검수 과정에서 한번 더 닦아서 출고되고 있으나,
5주년 이벤트 기간 내, 주문량이 폭주하여 물류팀에서 출고 전 그부분까지는 확인하지 못한 것 같습니다.
아무래도 글라스 제품의 경우 가장 중요한 것은 보강이라고 생각하다보니 그 부분을 더 신경써서 출고 요청을 드렸어요.
이 부분 너그러운 양해를 부탁드립니다.
걱정하시는 중고품이라던지 누군가가 사용했던 제품이 절대 아니니 깨끗하게 세척하여 잘 사용해 주셨으면 하는 바람입니다.
혹시라도, 세척을 했는데도 얼룩이 남아있다면 연락 꼭 부탁드립니다.
감사합니다.
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