REVIEW

후기가 없어서 샀는데 후기를 남겨야겠어요

a**** (ip:) 2019-05-15 12:31:15 1678 5점  



후기가 아무곳에도 없었지만 뭐 향초 전문 어쩌구 그래서 샀어요

제발 사지 마세요...

진짜 그냥 나무 태우는 냄새 나요.... 한약재 타는 냄새...

처음에 받고 냄새가 이상해서 하나 태워봤는데

다른 인센스 스틱은 연기나도 괜찮은데 이건 매캐한..?매운냄새가 납니다

진짜 나무 타는 느낌...

진짜 환불하고 싶은데 다른거랑 사면서 무이자로 엮여서

내다 버릴까.............. 선물하려고 산건데 너무너무 화나네요......................

선물할거 다시 사야해요.........

진짜 혹시나 호옥시나 이걸 사려는 분은 꼭 제 후기를 보셨으면 좋겠네요

어디다 또 쓰지(부들부들)


아 그리고 네가지 다른 향을 샀는데 그냥 다 같은 나무한약재 냄새가 나요(해탈)

잘 안팔려서 각각 고유의 향은 날아가고 베이스 나무향만 남은건지

알다가도 모르겠찌만

그냥 제발 사지마세요(분노)

챕터원 2019-05-22 17:09:26


안녕하세요, 이안나 고객님.
선물하실 제품 좋은 마음으로 구매하셨을텐데, 만족을 드리지 못해 너무 죄송한 마음입니다.
남겨주신 리뷰글을 보고 조금이라도 도움 드리고자 브랜드측, 그리고 내부적으로 확인 후 답변을 드리게 되어 시간이 소요된 점 양해 부탁드리겠습니다.

우선, 향에 대해 이해가 쉽도록 간략하게 먼저 설명 드리겠지만
향의 경우 지극히 개인차가 있으므로,
구매하신 제품 도무지 사용이 어려우시다면 개봉하신 제품이지만 예외적으로 환불 처리 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
하기의 향 특징은 한번 더 참고 부탁드릴게요.

인센스는 향초와 달리 제조사, 브랜드, 또는 제조국에 따라 제조법 및 그 특징이 많이 다른 제품입니다.
베이스로 사용하는 나무들에 따라 향이 달라지고, 그 나무들의 배합에 따라 향이 또 달라지며,
이에 더해지는 향료에 따라 또 다른 향을 냅니다.

향료는 크게 에센셜오일/프래그런스오일 등 향이 나는 오일을 첨가한 제품과, 천연 재료로 향을 낸 제품이 있습니다.

향 오일을 사용한 제품은 태우지 않은 상태에서도 향이 나며 태울 때에도 같은 향이 납니다.
그러나 시간이 지나면 향 오일이 날아가기 때문에 향이 조금씩 약해지기도 합니다.
향 오일을 사용한 제품은 꽃과 과일 등 인센스 중에서도 가장 향초스러운 부드러운 향기를 냅니다.

반면에 천연 재료를 그대로 분쇄해 사용한 제품은 태우지 않은 상태에서는 향이 잘 구별되지 않고,
태울 때 비로소 각기 다른 향이 나는 것을 느낄 수 있습니다.
또한 그 천연의 향은 시간이 지나도 잘 날아가지 않습니다.

인센스는 향초와 달리 (흔히 절 냄새라고 하는) 주재료인 나무향이 기본적으로 깔려 있으며,
특히 FREED 제품은 후박나무 등의 한방재료와 먹을 수 있는 허브 등의 재료만을 사용한 제품이기 때문에 전체적으로 후박나무 향의 존재감이 강한 제품입니다.

나무 향기가 부담스러우시다면 인센스 중에서도 나무 향기가 약한 타 브랜드 제품,
예를 들어 챕터원에서 판매중인 APOTHEKE FRAGRANCE 제품을 추천드리오나, 현재는 재고가 없는 상황입니다.


답변 확인 후 Q&A 게시판 또는 온라인 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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