배송 완료 상태이나 상품을 수령하지 못하신 경우는 아래 내용을 참고 부탁드립니다.
- 배송지 부재 상태로 제 3위탁 장소에 보관되었을 수 있습니다.
경비실, 소화전 등 확인 부탁드립니다
- 배송기사가 임의로 배송완료 처리 후, 1-2일 내 실제 배송진행
- 운송장 오기입 혹은 택배사 실수로 인해 완료 후 실제 미배송될 수 있습니다.
** 고객 주소지 입력 오류로 발생된 건에 대해서는 당사의 책임 사유가 없는 점 참고 부탁드리며,
주문시 정확한 주소지를 입력해 주세요. (오주소, 동호수 누락건 등)
실제 수령을 하지 못하신 상태라면,
배송 상태에서 조회되는 운송장을 바탕으로 해당 택배사를 통한 확인이 가장 빠르고 정확합니다.
송장번호 조회시 담당 기사 연락처 확인이 가능하오니 이를 통해 먼저 확인 부탁드리겠습니다.
