FAQ

주문 취소를 하고 싶어요.

챕터원 (ip:) 2021-11-10 16:46:12 68 0점  

 - 무통장 입금으로 선택하신 후, 입금 전에는 MY>ORDER 에서 직접 취소가 가능합니다.

 - 결제완료 이후에는 사이트 내 고객 직접 취소가 불가능합니다.


주문번호 및 성함/연락처와 함께 1:1 문의 혹은 카카오 상담톡 채널을 통해 취소 요청 남겨주시면 가능여부 확인 후 처리해 드리고 있습니다.


** 이벤트 상품 / 할인 상품 / 선오더 / 주문제작 상품의 경우 주문완료 이후 취소가 어려울 수 있으니, 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다.


(주말 및 휴일에는 옵션변경 및 취소가 어려우므로 보다 신중한 구매 부탁드리며, 취소 불가피할 경우 상담톡으로 남겨주시면 업무시간 내 순차적으로 처리됩니다.)


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